top of page

Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp (CSR) là gì?

14 thg 26 phút đọc

Khi các doanh nghiệp ngày càng nhận thức được tác động của họ đến xã hội và môi trường, các khái niệm như Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp (CSR) và Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) trở nên phổ biến hơn. Điều này khuyến khích doanh nghiệp hoạt động không chỉ vì lợi nhuận mà còn tích hợp các thực hành kinh doanh có trách nhiệm xã hội vào hoạt động của họ. Tuy cả CSR và ESG đều tập trung vào tính bền vững và trách nhiệm đạo đức, nhưng chúng khác nhau về cách áp dụng, phương thức đo lường và mục tiêu.



“Việc hiểu rõ sự khác biệt này giúp doanh nghiệp điều chỉnh giá trị theo mong đợi của các bên liên quan, khách hàng, và cơ quan quản lý. Bài viết này sẽ giới thiệu khái niệm CSR, phân tích các loại hình CSR, so sánh CSR với ESG và làm rõ vai trò của mỗi khung trong việc tạo lợi thế cạnh tranh, xây dựng quan hệ với cộng đồng và đảm bảo phát triển bền vững.”


Định nghĩa về Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp (CSR)

Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp (CSR) là mô hình kinh doanh khuyến khích các công ty tích hợp các vấn đề xã hội và môi trường vào hoạt động kinh doanh và quy trình ra quyết định của họ. Về cốt lõi, CSR phản ánh niềm tin rằng doanh nghiệp không nên chỉ tập trung vào hiệu quả tài chính mà còn đóng góp vào các mục tiêu xã hội thúc đẩy bảo vệ môi trường, thực hành lao động công bằng và gắn kết cộng đồng. Các công ty tích cực thực hành CSR có thể tác động tích cực đến các khía cạnh kinh tế, xã hội và môi trường. Cách tiếp cận này liên kết các giá trị doanh nghiệp với lợi ích của các nhóm liên quan rộng hơn, bao gồm nhân viên, khách hàng, nhà đầu tư và cộng đồng địa phương.


Các công ty tham gia vào các sáng kiến CSR thường làm điều đó một cách tự nguyện, coi đây là một phần của chiến lược rộng lớn nhằm tăng cường danh tiếng, củng cố lòng trung thành của khách hàng và xây dựng mối quan hệ tích cực với nhân viên và xã hội. Trong nhiều trường hợp, CSR có thể đóng vai trò là cả trách nhiệm doanh nghiệp và chiến lược tiếp thị, cho phép doanh nghiệp thể hiện cam kết với hành vi đạo đức và phúc lợi cộng đồng.


CSR khác với các khái niệm như trách nhiệm doanh nghiệp, tập trung chủ yếu vào nghĩa vụ của một công ty phải minh bạch và có trách nhiệm với hành động của mình. Tính bền vững doanh nghiệp, một thuật ngữ liên quan khác, mở rộng hơn CSR bằng cách tích hợp tính bền vững vào mô hình kinh doanh cốt lõi của công ty với mục tiêu cân bằng giữa lợi nhuận, con người và hành tinh trong dài hạn.



Các loại hình CSR:

Các thực hành và sáng kiến CSR xuất hiện dưới nhiều hình thức, thường được phân loại thành bốn lĩnh vực chính: trách nhiệm môi trường, trách nhiệm đạo đức, trách nhiệm từ thiện và trách nhiệm tài chính. Mỗi loại hình đều đóng góp vào cách các doanh nghiệp quản lý tác động xã hội của mình trong khi mang lại kết quả tích cực cho xã hội và môi trường.


1. Trách nhiệm môi trường

Trách nhiệm môi trường là yếu tố cốt lõi của CSR và thể hiện cam kết của công ty trong việc giảm thiểu tác động đến môi trường. Điều này có thể bao gồm các hành động nhằm giảm tiêu thụ tài nguyên, cắt giảm khí thải nhà kính, áp dụng các nguồn năng lượng tái tạo và thúc đẩy các thực hành kinh doanh bền vững. Các công ty cũng có thể triển khai chuỗi cung ứng có ý thức về môi trường, đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ của họ được sản xuất và cung cấp theo cách giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường.


Ví dụ, nhiều doanh nghiệp đã thực hiện các bước để giảm thiểu việc sử dụng nhựa, giới thiệu các quy trình sản xuất tiết kiệm năng lượng hoặc hỗ trợ các sáng kiến trồng rừng. Những nỗ lực này không chỉ giúp bảo vệ hành tinh mà còn thu hút sự chú ý của người tiêu dùng có ý thức về môi trường, mang lại cho công ty lợi thế cạnh tranh trong các thị trường ngày càng quan tâm đến sinh thái.


2. Trách nhiệm đạo đức xã hội

Trách nhiệm đạo đức trong CSR đề cập đến nghĩa vụ của công ty phải kinh doanh một cách công bằng và công chính. Điều này bao gồm việc đối xử với nhân viên và nhà cung cấp một cách đạo đức, đảm bảo mức lương công bằng, thúc đẩy sự đa dạng và bảo vệ quyền con người trong các hoạt động và chuỗi cung ứng của công ty. Các doanh nghiệp cam kết với các sáng kiến CSR về mặt đạo đức thường vượt xa sự tuân thủ pháp luật, duy trì các tiêu chuẩn đạo đức cao trong quan hệ với các bên liên quan.


Ví dụ, các công ty có thể áp dụng các chính sách ngăn ngừa bóc lột lao động, đảm bảo đa dạng giới tính và sắc tộc trong nhóm nhân viên và cung cấp điều kiện làm việc công bằng ở tất cả các cấp độ của hoạt động kinh doanh. Những thực hành này không chỉ củng cố lòng trung thành của nhân viên và khách hàng mà còn nâng cao hình ảnh công ty như một thực thể kinh doanh có trách nhiệm và đáng tin cậy.


3. Trách nhiệm từ thiện

Trách nhiệm từ thiện trong CSR liên quan đến việc đóng góp vào phúc lợi xã hội thông qua các khoản quyên góp từ thiện, dịch vụ cộng đồng và các hình thức hỗ trợ khác cho các mục tiêu xã hội. Các công ty có thể dành một phần lợi nhuận cho các tổ chức phi lợi nhuận hoặc hợp tác với các tổ chức địa phương để tài trợ cho các dự án mang lại lợi ích cho cộng đồng. Loại hình CSR này thường thấy ở các công ty tài trợ cho các chương trình giáo dục, hỗ trợ các sáng kiến y tế hoặc cung cấp cứu trợ trong thiên tai.


Không giống như các hình thức CSR khác, trách nhiệm từ thiện có thể không cải thiện trực tiếp lợi nhuận của công ty, nhưng nó giúp thắt chặt mối quan hệ của công ty với cộng đồng, nâng cao danh tiếng và tạo dựng thiện cảm. Nhiều doanh nghiệp tạo lập các quỹ từ thiện để quản lý nỗ lực từ thiện của mình, đảm bảo sự nhất quán với các giá trị doanh nghiệp và các mục tiêu tác động xã hội lâu dài.


4. Trách nhiệm tài chính

Trách nhiệm tài chính đề cập đến cách doanh nghiệp quản lý các khoản đầu tư tài chính của mình trong khi xem xét các tác động xã hội và môi trường. Trong ngữ cảnh này, doanh nghiệp cố gắng cân bằng việc tạo ra lợi nhuận với hành vi tài chính có trách nhiệm. Điều này có thể bao gồm hỗ trợ các sáng kiến đầu tư có trách nhiệm, tránh các ngành công nghiệp như nhiên liệu hóa thạch hoặc thuốc lá và ưu tiên đầu tư vào công nghệ bền vững hoặc các doanh nghiệp xã hội.


Trách nhiệm tài chính cũng gắn liền với việc báo cáo tài chính minh bạch, đảm bảo rằng các thực hành kinh tế của công ty phù hợp với chiến lược CSR rộng hơn của mình. Các công ty áp dụng các thực hành tài chính bền vững thường nhận thấy rằng họ có thể cải thiện khả năng tồn tại lâu dài, thu hút các nhà đầu tư có ý thức xã hội và giảm thiểu rủi ro tài chính liên quan đến các hoạt động phi đạo đức hoặc không bền vững.


ISO 26000: Khung hướng dẫn về trách nhiệm xã hội


ISO 26000 là một tiêu chuẩn quốc tế cung cấp hướng dẫn về cách các doanh nghiệp có thể tích hợp trách nhiệm xã hội vào hoạt động của mình. Khác với các tiêu chuẩn ISO khác, ISO 26000 không có chứng nhận; thay vào đó, nó cung cấp các hướng dẫn tự nguyện mà các công ty có thể tuân theo để nâng cao chiến lược CSR của mình. Tiêu chuẩn này bao quát nhiều chủ đề, bao gồm quyền con người, thực hành lao động, môi trường, các vấn đề tiêu dùng và sự tham gia của cộng đồng.


Áp dụng ISO 26000 giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng họ hoạt động có trách nhiệm với xã hội, đồng thời nâng cao uy tín và cải thiện lợi thế cạnh tranh. Bằng cách tuân thủ các hướng dẫn này, các công ty có thể đồng bộ hóa hoạt động của mình với mong đợi của các bên liên quan, tạo ra tác động tích cực và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với cộng đồng địa phương.


 
 
bottom of page